Der Vorstand der Landesseniorenvertretung des dbb-hamburg wird beauftragt sich dafür einzusetzen, dass neben der Digitalisierung die persönliche Kontaktaufnahme bei Behördenbesuch für ältere Bürger ohne Internet und PC weiterhin ermöglicht wird.
Begründung:
Aufgrund der demografischen Entwicklung und stark unterstützten Digitalisierung in der Hamburger Verwaltung wird es für die älteren Bürger immer schwieriger die Zusammenhänge zu erkennen und die erforderlichen formellen behördlichen Dinge zu erledigen. Das könnte viel zusätzliche Arbeit und Fehlentwicklungen vermeiden. Vieles läuft nur durch die Mithilfe von jüngeren Verwandten und Bekannten.